Maksaako Kollin käyttäminen?

• Koll on oikeasti täysin ilmainen yksityishenkilöille, eikä tähän ole lainkaan koiraa haudattuna

• Koll-käyttäjien väliset puhelut ovat ilmaisia

• Koll-sovelluksesta tavalliseen puhelimeen soittamisesta Koll ei veloita mitään, mutta teleoperaattorisi veloittaa puheluista hinnastonsa mukaisen maksun

• Mikäli haluat toimittaa soittajan tiedot ja soiton aiheen tavalliseen puhelimeen soittamallesi henkilölle, se tieto toimitetaan tekstiviestinä ja Koll maksaa tekstiviestin puolestasi.

• Yritykset maksavat Koll-yritystilin käytöstä käyttäjäkohtaista kiinteää kuukausihintaa ja lähetetyt tekstiviestit peruspaketin ylittävältä osin laskutetaan käytön mukaan.

Miten saan Koll-sovelluksesta kaiken hyödyn irti?

• Lähetä vieraista numeroista sinulle soittaville tekstiviesti ”Minut tavoittaa Koll-sovelluksella. Ilmaisen Koll-sovelluksen löydät Apple App Store ja Google Play Store –kaupoista.”. Näin vieraista numeroista sinulle soittavien tahojen määrä alkaa vähenemään.

• Suosittele Koll-sovellusta lähipiirisi henkilöille niin vapaa-ajalla kuin töissä, niin voit soittaa arjen puhelut Kollilla. Voit tehdä suosituksen suullisesti tai vaikka viestillä. Voit myös lähettää suoraan Koll-sovelluksesta suosituksen haluamallesi taholle.

• Jos sinulle tulee paljon työhösi liittyviä puheluja, ohjaa LinkedIn-profiilissasi, sähköpostiallekirjoituksessasi ja työnantajasi verkkosivustolla soittajat tavoittelemaan sinua Koll-sovelluksella. Kannattaa lisätä yhteystietoihin Koll-käyttäjätunnuksesi, jolla sinut löydetään helpoiten Koll-palvelusta, ja samalla poistaa perinteinen puhelinnumero yhteystiedoista. Mitä vähemmän perinteinen puhelinnumerosi on esillä, sitä vähemmän saat ei-toivottuja puheluita.

Onko Kollilla turvallista soittaa?

• Koll on paljon turvallisempi, kuin perinteinen puhelin

• Koll-palvelussa ei ole lainkaan vieraita käyttäjiä tai puhelinnumeroita, tiedät aina kuka sinulle soittaa ja millä asialla

• Koll-palvelussa kaikki käyttäjät ja yritykset soittavat omalla identiteetillään, mikä vähentää merkittävästi riskiä rikolliselle tai muutoin haitalliselle toiminnalle

• Koll-palveluun on tulossa pian vahva tunnistautuminen. Näet puhelunäytöllä vahvasta tunnistautumisesta kertovan merkinnän, ja näin varmistut, että soittaja on varmasti se joka väittää olevansa

• Pystyt antamaan soittajalle positiivisen tai negatiivisen reaktion puheluun vastaamatta, mikä vähentää ei-toivottuja puheluita

• Voit milloin tahansa ilmoittaa ylläpidolle palvelussa tapahtuneesta häiritsevästä toiminnasta tai väärinkäytöksestä. Ylläpito myös puuttuu ei-toivottuun toimintaan ennakoivasti.

• Koll-puheluita ei ole mahdollista salakuunnella monikerroksisen salauksen johdosta

• Koll täyttää tiukat viestintäpalveluiden tarjoajille asetetut tietoturva-määräykset

Mitä tietoa minusta tallennetaan?

• Henkilötiedoistasi pidetään huolta Euroopan Unionin GDPR-asetuksen mukaisesti ja kaikki tieto tallennetaan Euroopan Unionin alueella sijaitseville palvelimille

• Sinusta tallennetaan profiilissasi olevat tiedot: henkilönimi, käyttäjänimi, puhelinnumero, ja paikkakunta. Sinusta tallennetaan myös sähköpostiosoite, mikäli olet sen jakanut Kollille. 

• Palveluun tallentuu puheluhistoriasi: puheluiden ajankohta, kenelle soitettu, kuka sinulle on soittanut, soiton syyt ja puhelureaktiot

• Sinusta tallentuu myös tukipyyntöjen sisältö, mikäli olet ollut yhteydessä Koll-tukeen

• Puheluiden sisältöä ei tallenneta lainkaan eikä analysoida

• Tietoihin pääsy on turvattu ulkoisilta uhilta ja vain nimetyt Koll-ylläpitäjät voivat tarkastella tietoja

• Tietojasi ei myydä kolmansille osapuolille

• Voit milloin tahansa pyytää selosteen sinusta palveluun tallennetuista tiedoista

• Voit myös milloin tahansa pyytää tilisi sulkemista, jonka jälkeen profiilitietosi poistetaan. Huomioithan, että puheluhistoriaasi ei ole mahdollista poistaa.